如何增强与商业通信解决方案的生产力

如何增强与商业通信解决方案的生产力

在过去十年中,我们目睹了世界上的革命内部沟通。在眨眼间,手机变得普遍,几乎每个人都流行。而不仅仅是我们的个人生活。

业务运营发生了巨大的变化,从日常任务到内部沟通到客户满意度,更多 - 这一切都可以通过点击按钮来完成,即使在GO上也可以完成。

曾经没有连接和无法访问的员工和经理现在有能力实时连接。这对生产力和参与作出了巨大影响。今天很难想象员工和经理曾经只能面对面地见面,之后,他们都是自己的。如果发生任何改变,如果发生事件,或者发生巨额销售,员工和经理必须等到一天结束只是为了传达任何这些情况。

但现在,手机是我们日常生活中的主要工具。这是管理者达到员工的最简单方法,并管理日常业务需求。想一想:你每天回答多少电话或让自己拨打?研究说你要么打电话,要么每小时接听三次。

但经过几十年依靠我们的手机进行日常任务,我们也可以看到这种连接的缺点。特别是当谈到无尽的电话时。

如果你没有完全相信,就像突出一样阅读电话呼叫的缺点,尤其是对生产力的负面影响。但是,有一个解决方案,我们只是一点。

打电话如何影响工作效率

电话是破坏性的

一个计划外的电话让您远离您和您的员工正在尝试实现的,如果这不是定义生产力损失,我们不知道是什么。事实上,无计划的电话需要完整需要23分钟来恢复每次您都致电员工时,您都会导致他们停止他们的任务,并且需要更长的时间来返回它。

2.时间是一切

你有一百个理由不接电话,要么是你在开会,要么是你的员工在和客户见面。想想看,你的员工一天有多少次试图联系你却没有成功?你打了多少次电话给他们?这个没完没了的手机标签游戏只会消耗你的时间。

3.图片胜过千言万语

不幸的是,当您在打电话时,您只能局限于口头通信ñ。当照片可以更有效地完成工作时,真的很难解释一些东西。例如,让客户了解您雇用他们完成的项目是如何,您的状态清洁工作,一个意外问题建筑演出比如你工作事故的程度,等等。

商务沟通解决方案是提高效率的关键

照片由Tima Miroshnichenko从Pexels

4.共享和接收信息

如果简单,快速的任务转变为复杂和耗时的情况会发生什么?您可能需要使多个电话呼叫仅用于分享简单信息并提出解决方案。分享即将到来的公司活动的详细信息怎么样?事故发生后钻入安全政策?

当然,您可以安排电话会议或将每个人带到同一地点才能沟通所有这些。然而,协调这些事件是一个麻烦,因为没有一天或单时间将在董事会上工作。在错过电话的每个人或不能使会议上都无法让它追逐自己追逐,以确保他们在循环中;就像那样,一整天甚至一周都浪费了!

此外,您的员工还没有一种简单的实时解决方案,可以与您分享信息。

5.数据是非结构化的

让我们说有人打电话告诉你商店里的灯坏了,需要你在两天内修好。然后你挂了电话,但意识到你忘了问这是什么类型的灯,什么时候修理工可以来商店。现在,您必须再次调用您的员工来获取所有信息,一旦完成此操作并调用修理工,您会发现您仍然缺少信息,因此您需要再次调用该员工。这样的循环往复。这就是信息非结构化时所发生的情况。

6.优先事项不存在

您并不总能能够在呼叫中决定更重要的是更重要的。例如,通过十几个电子邮件可以更轻松地基于主题行或它来自的优先级。但是当一个电话进来时,如果它是一个公认的号码,你不知道呼叫的紧迫性。也许这是你的老板才能检查或者你正在等待机组人员展示到工作场所,但它们被困在交通中,或者只是垃圾邮件。除非你在那个确切的时刻回答并停止你正在做的事情,否则你没有任何方法可以知道你是否需要立即接听电话,或者它可以等待。

7.没有任何记录

因为没有任何记录,当你需要从三天前的通话中检索信息时,你无法做到。没有分析可以告诉你电话的主题是什么。如果你不是每次来电都做记录,你就不可能一眼就能回忆起信息。

现在,这是事情。我们认识到,呼叫在这里留下来,特别是随着更多工人正在制作开关遥远的工作视频通话似乎成为了新的常态。但是,了解到与电话相关的问题,企业主和经理们正在转向更现代的解决方案,如商业通信解决方案,以确保效率和生产力。

B是什么Usiness通信解决方案?

当您使用商业通信解决方案的公司和员工时,您可以更好地提高效率,提升员工参与,并改善您团队中的知识共享。

那么,什么是商业沟通解决方案呢?业务通信解决方案允许您与您的员工分享信息并随时随地与员工合作。不要将业务通信解决方案视为一种机制加强内部沟通它还可以简化任务管理,处理报告管理,讨论工作日程,管理工资处理等等。

认识到上述情况,许多人都是如此选择CONNECHEAD作为他们的业务通信解决方案,因为它是一体化员工管理应用程序

连接的通信功能确保公司透明度,提供反馈机制,以便聘请员工进行调查和现场民意调查,并包括一个合作,管理任务等的单一地点。

员工通信应用程序

B中需要的特性多媒体通信解决方案

1。聊天:F或组消息传递和媒体共享

我们指出了博客中三个痛苦的电话点 - 他们是破坏性的,错过的呼叫是无穷无尽的,而且图片是至关重要的 - 而且商务沟通解决方案,喜欢聊天,可以帮助减少或删除所有三个问题。只需通过电话呼叫扰乱员工,而是通过聊天应用程序发送消息,以便他们可以继续工作,并且不会阻止他们正在做的事情来回答你。如果员工收到推送通知,他们也可能阻止他们正在做的事情。然而,与电话呼叫相比,这是一个小的中断,这需要你几乎完全停止你正在做的事情或者只是将你的浓度太多。

同样,你也可以轻松地发送群组聊天来传递你所需要的信息,而不是参与一场电话标签游戏。你也可以在相关的情况下快速发送照片、视频或位置给你的经理或员工,而不是在一张照片值得时花时间打电话千言万语

聊天使内部交流变得简单;轻松创建团队聊天或开始一对一对话,以节省时间和避免生产力损失。Connecteam是在线的商务沟通解决方案该具有专为组织使用而构建的高级管理工具;创建调查,建议框,员工目录等。

2。数字在线表格:获得结构化数据和历史记录访​​问

回想一下我们给出的例子:如果员工联系您在商店中的一个破碎的灯。他们可以简单地在商业通信解决方案应用程序上打开预先制造的数字报告并填写所有相关信息,您甚至可以获得数字签名。这可以节省您两个时间,并确保没有缺少任何信息,另外,您还有历史记录历史记录。

商务沟通解决方案应该让您轻松创建表单,报告或清单。使用Connecteam,您可以从头开始或编辑现有模板,然后从各种字段选项中选择,如免费文本,多项选择,图像上传,文档扫描仪,数字签名,GPS位置等等,特别是对于移动设备。

3.更新:保持实时连接

发送立即更新通过推送通知,可以方便地联系到所有员工,无论是否有用户评论功能。通过这种方式,你的员工可以在他们需要的时候获得他们需要的信息,你也可以很容易地跟踪用户粘性,并准确地知道谁在什么时候查看了你的更新。现在大多数商业通信解决方案都是基于云的,因此您仍然嵌入到所有功能中的历史,这种方式没有数据丢失。

商业通信解决方案的底线

这些目标商业沟通解决方案是帮助你和你的员工简化沟通,花费更少的时间在电话上,提高生产力。经理的梦想。

如果您是大型企业或妈妈和流行商业的经理,内部通信是无所谓的成功和满足。通过业务通信解决方案,管理内部通信是一个更简单的过程。

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